سوالات متداول

👜 محصولات آجرنما امیری

1. آجرها چه بسته بندی دارند یا به صورت فله بارگیری می‌‏شوند؟

بسته بندی آجرها به صورت شرینک مشمایی است.

2. بسته بندی های آجر چند عددی است؟

تعداد آجرها در بسته بندی به سایز آجر بستگی دارد که در صفحه محصولات برای هر آجر نوشته شده است.

3. در یک متر مربع چند آجر به کار می رود؟

این میزان بسته به ابعاد آجر و همچنین نوع بندکشی متفاوت است. در صفحه محصول هر آجر تعداد متر مربع بدون بند یا 4بند یک سانتی محاسبه شده است.

4. تفاوت ساختاری در نانو آجر هلندی با آجر پلاک معمولی در چیست؟

آجر پلاک معمولی یک محصول کلاسیک با سطح صاف هست. منظور از طرح هلندی بافت سطحی متفاوت شامل برآمدگی یا فرو رفتگی از شیارها است. علاوه بر زیبایی ظاهری مدرن و متفاوت، از آنجایی که این آجر فقط به صورت نانو تولید می‌شود، دارای خاصیت آب گریزی است و آن را در برابر آلودگی های محیطی و تغییر رنگ کاملا مصون میکند. در ضمن پلاک های سطح صاف هم به دو صورت معمولی و نانو آجر قابل ارائه است.

5. مزیت تولید آجر قزاقی به صورت پرسی نسبت به روش های سنتی چیست؟

تفاوت اصلی در تراکم بافت آن است در قزاقی های سنتی ممکن است فضای خالی در بافت آجر وجود داشته باشد که منجر به جذب آب بیشتر گردد. قزاقی پرسی آجرنما امیری تحت فشارهای صنعتی بالا تولید می‌شود که باعث کاهش تخلخل، افزایش استحکام و جذب آب استاندارد می گردد در حالی که ظاهر اصیل و نوستالژیک قزاقی کاملا حفظ شده است. ضمناً از آنجاییکه آجر قزاقی پرسی به صورت صنعتی و مکانیزه تولید می‌شود، امکان تیراژ تولید بالا، و ارسال سریع جهت پروژه های بزرگ  با حفظ ظاهر سنتی مقدور می‏‌گردد.

6. تکنولوژی نانو در محصولات شما چگونه از (شوره زدن) جلوگیری میکند؟

شوره زدن ناشی از حرکت دوغاب حاوی نمک های محلول از پشت آجر به روی آجر بر اساس قانون مویینگی می‏باشد. سپس تبخیر این آب و نشست رسوب روی سطح آجر در مواردی و بسته به شرایط، می‏تواند منجر به شوره گردد. نانو آجر با فرمول مناسب در کارخانه و به صورت اتوماسیون فرآوری  و تولید می شوند که منافذ را در مقیاس مولکولی می بندد. این ویژگی مانع از حرکت دوغاب از پشت به سطح آجر می شود. بنابر این نمک ها در داخل باقی می مانند و عملا امکان ایجاد شوره روی سطح نما از بین می رود.

7. آیا محصولات نانو آجرنما امیری نیاز به شستشو یا نگهداری خاصی دارند؟

خیر به دلیل خاصیت آبگریزی و عدم جذب آلودگی، ذرات گرد و غبار به سطح آجر نمی‏چسبند و با اولین بارندگی و به صورت طبیعی سطح نما تمیز می شود. این یعنی کاهش چشمگیر هزینه های نگهداری ساختمان.

8. آیا می توان از آجرهای نانو شده در اقلیم های شرجی و مرطوب استفاده کرد؟

بله. در واقع پیشنهاد اول ما برای اقلیم های شمالی و جنوبی کشور، استفاده از سری محصولات نانو است. رطوبت بالا در این مناطق می تواند منجر به شوره یا رشد کپک روی نماهای معمولی شود، اما محصولات نانو آجر امیری به دلیل عدم جذب رطوبت در سخت‏ترین شرایط آب و هوایی نیز ظاهر خود را حفظ می کنند.

9. آجرهای امیری در نمای داخلی کار می‌شود یا در نمای بیرونی؟

هم برای نمای داخلی و هم برای نمای بیرونی مناسب است.

10. تفاوت رنگ قرمز اخرایی و قرمز طبیعی (لایت) در چیست؟

در آجرهایی با رنگ قرمز اخرایی، از پودر اخرا به عنوان یک خاک (رنگدانه طبیعی) استفاده می‏کنیم، که باعث پر رنگ تر شدن آجر می‌شود. ولی در آجر قرمز طبیعی (لایت) چیزی به خاک اضافه نمی‌شود و رنگ طبیعی خاک هست و از قرمز اخرایی کمرنگ تر هست.

11. آیا آجرهای پوست پیازی رندم و قهوه ای رندم را می توان به صورت تک رنگ و بدون بازی رنگ خریداری کرد؟

خیر، چون با خاک طبیعی تولید می‏شوند و افزودنی ندارند، بازی رنگ و سایه روشن در آجرهای فوق وجود دارد و فقط محصولاتی که داخلش از پودر اخرا استفاده می‌شود تک رنگ هستند.

🛒 سفارش و خرید

12. در شهرهایی که عامل فروش کارخانه فعالیت می کنند امکان خرید مستقیم از کارخانه وجود دارد؟

عاملین فروش حکم بازوی اجرایی کارخانه را دارند و مشتریان محترم هر شهر به عامل فروش همان شهر ارجاع داده می شوند. در این حالت قیمت نه تنها برای مشتری تفاوتی ندارد، بلکه هماهنگی های خرید، تسویه حساب، ارسال بار و ... برای مشتری راحت تر است.

13. آیا امکان تهیه ی محلول نانو به تنهایی از کارخانه امیری وجود دارد؟

بله، کارخانه آجرنما امیری محلول نانو را در بسته بندی های 1، 5 و 20 لیتری به صورت جداگانه ارائه می نماید، جهت استعلام قیمت به روز لطفا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.

14. مدت زمان آماده سازی سفارشات چقدر است؟

با توجه به اینکه همگی محصولات تولید اختصاصی مجموعه علی بیگ بوده و فروش آن ها از کانال‌های مختلف در حال انجام هست، موجودی کالاها لحظه‌ای و بعد از ثبت سفارش بررسی نهایی می شوند، لذا:

🧭 در صورت موجود بودن محصولات:
محصول در سریع ترین زمان ممکن (معمولا 2 بار در هفته) از طریق پست تیپاکس (پس کرایه) ارسال خواهند شد.

در صورت عدم موجودی محصول:
زمان تقریبی آماده سازی تولید محصولات، 2 الی 3 هفته کاری هست.

🚚 مدت زمان ارسال سفارشات (از طریق تیپاکس) معمولا بین 2 الی 5 روز کاری می باشد.

15. آیا امکان مرجوعی یا تعویض کالا وجود دارد؟

🚨 کالای معیوب: محصولات ما دارای گارانتی کیفیت و سلامت محصول می باشند. در صورت وجود مشکل در کیفیت یا اشتباه در ارسال سفارشات، امکان تعویض یا مرجوعی آن‌ها، تا 48 ساعت پس از دریافت کالا وجود دارد.

🔥 کالای سالم: همچنین امکان تعویض کالای بدون اشکال نیز برای مشتریان محترم با تقبل هزینه‌های ارسال و در نظر گرفتن زمان لازم برای دریافت و ارسال، تا نهایتا تا 24 ساعت پس از دریافت کالا، فراهم آمده است.

❌ در هر دو حالت، لطفا کالای مورد نظر را همراه با یک برگ یادداشت توضیحات مربوطه و از طریق پست به آدرس مجموعه ارسال نمایید.

16. چگونه می‌توانم سفارش ثبت کنم؟

ثبت سفارش، از طریق وب‌سایت آجرنما امیری یا بصورت تماس تلفنی با دفتر مرکی، امکان‌پذیر است.

💳 پرداخت و ارسال

10. روش‌های پرداخت چگونه است؟

پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی (در وب سایت) و کارت‌به‌کارت (در پیج اینستاگرام) امکان‌پذیر است.

11. ارسال به کدام شهرها و کشورها انجام می‌شود؟

داخل ایران: ارسال سفارشات در مجموعه علی بیگ، به تمام نقاط ایران از طریق تیپاکس و به صورت پس کرایه انجام می‌شود.

خارج از ایران: مجموعه علی بیگ، افتخار فروش محصولات خود را به کشورهایی از قبیل آلمان، ترکیه، روسیه و کشورهای حاشیه خلیج فارس داشته است. ارسال سفارشات برون مرزی، به زودی  استاندارد سازی و توسعه داده خواهد شد.

📞 پشتیبانی و ارتباط

12. اگر در روند خرید یا دریافت سفارش مشکلی داشتم، چطور با پشتیبانی آجرنما امیری تماس بگیرم؟

در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل یا نیاز به راهنمایی، می‌توانید از طریق یکی از راه‌های زیر با تیم پشتیبانی ویانی در ارتباط باشید:

  1. تلفن ثابت: 49 87 24 33 028 و 37 76 24 33 028
  2. شماره همراه (شبکه های اجتماعی): 24 15 424 0919
  3. پشتیبانی آجرنما امیری: همه روزه از ساعت 9 صبح تا 5 عصر پاسخگوی شماست.